Φέτος, η Apple κυκλοφόρησε τα τελευταία της AirPods, με την τρίτη γενιά να αναμένεται να ακολουθήσει το 2020. Είναι εύκολα το πιο δημοφιλές «ακουστικό» στην αγορά και οι αρχικές επικρίσεις και ανησυχίες αποδείχθηκαν ως επί το πλείστον αβάσιμες.
Είναι ένα προϊόν υψηλής ποιότητας με τιμή που ταιριάζει - όχι πολύ πάνω από το μέσο όρο στην κατηγορία τους, αλλά εξακολουθεί να είναι μεταξύ των ακριβότερων περιφερειακών στην αγορά. Αυτό κάνει την απώλειά του να είναι μια πραγματική δυσκολία όταν χάνονται ή παύουν να εργάζονται.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να ελέγχετε εάν τα AirPods σας είναι ακόμα υπό εγγύηση και τι καλύπτει αυτή η εγγύηση.
Περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple
Τα καλά νέα είναι ότι όλα τα AirPods καλύπτονται από εγγύηση κατασκευαστή για ένα έτος από την ημέρα αγοράς. Τα κακά νέα είναι ότι η εγγύηση καλύπτει πολύτιμα λίγα. Πολλά πιθανά προβλήματα θα επιφέρουν τέλος εκτός εγγύησης. Δεν το λένε «περιορισμένη» εγγύηση για τίποτα!
Εάν μόλις αγοράσατε ένα ζευγάρι AirPods χωρίς πρόσθετη κάλυψη, αυτή η εγγύηση σας προστατεύει βασικά από ελαττωματικές μπαταρίες. Εάν η μπαταρία σας έχει κατασκευαστικό ελάττωμα και ότι το ελάττωμα εμπίπτει στους όρους της εγγύησης, μπορείτε να το επισκευάσετε δωρεάν. Εάν το ελάττωμα δεν καλύπτεται, θα πρέπει να πληρώσετε για την αντικατάσταση.
Η εγγύηση επεκτείνεται και στη θήκη φόρτισης με τους ίδιους περιορισμούς. Δεν καλύπτει κανονική φθορά ή τυχαία ζημιά. Επίσης, αποκλείει οποιαδήποτε ζημιά από μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις. Τα χαμένα εξαρτήματα μπορούν να αντικατασταθούν με χρέωση.
Πώς να ελέγξετε εάν είστε ακόμα καλυμμένοι
Εάν δεν είστε βέβαιοι για το πότε αγοράσατε τα AirPods, η Apple διαθέτει ένα εργαλείο για να ελέγξει εάν είναι ακόμα υπό εγγύηση. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό το εργαλείο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο της κατάστασης εγγύησης οποιουδήποτε προϊόντος της Apple. Ετσι δουλευει.
Μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple's Check Coverage. Εκεί θα πρέπει να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τα AirPods σας.
Πληκτρολογήστε τον σειριακό αριθμό στο πεδίο στο κέντρο της οθόνης σας και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό Captcha στο επόμενο πεδίο και κάντε κλικ στο «Συνέχεια».
Θα βρείτε τον σειριακό αριθμό στην κάτω πλευρά του καπακιού της θήκης φόρτισής σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να το βρείτε στην αρχική συσκευασία δίπλα στον γραμμωτό κώδικα.
Τέλος, εάν τα AirPods είναι συνδεδεμένα σε μια συσκευή, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες > AirPods για τον αριθμό.
Τι θα βρείτε
Όταν εισάγετε τον σειριακό αριθμό σας και το σύστημα εντοπίσει τα στοιχεία σας, θα δείτε τέσσερις ενότητες σχετικά με την εγγύησή σας.
Επιλεξιμότητα AppleCare
Αυτή η ενότητα δείχνει εάν μπορείτε ή όχι να αγοράσετε AppleCare+ για τα AirPods σας. Αυτό επεκτείνει την εγγύηση ενός έτους σε δύο χρόνια. Περιλαμβάνει επίσης λίγη περισσότερη κάλυψη. Καλύπτονται δύο περιπτώσεις τυχαίας ζημιάς και μπορούν να επισκευαστούν με επιπλέον χρέωση 29 $ ανά περίπτωση. Μπορείτε να το αγοράσετε όταν αγοράζετε ένα προϊόν Apple ή εντός 60 ημερών από την αγορά.
Ημερομηνία αγοράς
Αυτή η ενότητα δείχνει εάν η Apple έχει αρχείο με την ημερομηνία αγοράς των AirPods. Όταν χρησιμοποιείτε τηλεφωνική υποστήριξη, ίσως χρειαστεί να παρέχετε αυτήν την ημερομηνία ως μέρος του ελέγχου ταυτότητας.
Επιλεξιμότητα Τεχνικής Υποστήριξης
Τα περισσότερα προϊόντα της Apple —συμπεριλαμβανομένων των AirPods— συνοδεύονται από 90 ημέρες δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη. Αυτή η ενότητα θα σας δείξει εάν εξακολουθείτε να πληροίτε τις προϋποθέσεις για τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου.
Επισκευές και κάλυψη Service
Αυτή είναι η κύρια εγγύηση. Εάν είναι εντός ενός έτους από την αγορά σας, αυτό θα πρέπει να είναι ενεργό. Εάν δεν είναι, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple για να αναφέρετε το λάθος. Θα βρείτε πληροφορίες για το πώς να το κάνετε αυτό σε αυτήν τη σελίδα. Θα χρειαστείτε μια έγκυρη απόδειξη αγοράς για να υποβάλετε την υπόθεσή σας, εάν υπάρχει κάποιο λάθος.
Αξίζει το AppleCare;
Η τιμή επέκτασης της εγγύησής σας για ένα ακόμη έτος είναι 29 $. Είναι αρκετά χρήματα, οπότε αξίζει τον κόπο; Πιθανώς, αλλά όχι για τους λόγους που μπορεί να νομίζετε.
Το σχέδιο καλύπτει επισκευή ή αντικατάσταση από εξουσιοδοτημένους τεχνικούς της Apple για τα ακουστικά, την μπαταρία, τα καλώδια φόρτισης και τη θήκη φόρτισης. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, καλύπτονται επίσης δύο περιστατικά τυχαίας ζημιάς, αλλά όχι τα χαμένα AirPods.
Ωστόσο, υπάρχει ένας ακόμη λόγος για τον οποίο η επέκταση της εγγύησης μπορεί να αξίζει το κόστος. Οι πρώτοι που υιοθέτησαν τα AirPods πρώτης γενιάς είδαν τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας τους να μειώνεται αισθητά γύρω στα δύο χρόνια. Σύμφωνα με την εγγύηση, η χρέωση αντικατάστασης μπαταρίας είναι 19 $ φθηνότερη ανά AirPod.
Επομένως, εάν σκοπεύετε να κρατήσετε τα AirPods σας και η μπαταρία αρχίσει να δείχνει σημάδια της ηλικίας της, είναι σίγουρα λογικό να την αγοράσετε. Θα επιστρέψετε την τιμή της εγγύησης και, στη συνέχεια, κάποια όταν αντικαταστήσετε τις μπαταρίες.
Πώς να βρείτε ένα χαμένο Airpod
Τα Airpods είναι μικροσκοπικά και χάνονται απίστευτα εύκολα. Όπως συζητήσαμε παραπάνω, τα Airpods που λείπουν δεν καλύπτονται από την εγγύηση της Apple, επομένως, εάν βρεθείτε σε αυτή τη δύσκολη θέση, μπορείτε να το δοκιμάσετε για να ανακτήσετε το χαμένο σας Bluetooth πριν αγοράσετε ένα ανταλλακτικό.
Το κόστος ενός ανταλλακτικού pod μπορεί να κυμαίνεται από 69 $ έως 89 $, για να μην αναφέρουμε το κόστος μιας νέας θήκης.
Μπορείτε να παρακολουθείτε και να εντοπίσετε το Airpod που λείπει, εφόσον πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις:
- Έχετε χρησιμοποιήσει μια συσκευή Apple μαζί της και εξακολουθείτε να έχετε αυτήν τη συσκευή Apple - Αυτό σημαίνει ότι έχετε αντιστοιχίσει το iPhone, το iPad ή το Mac σας σε κάποιο σημείο, ώστε να εμφανίζεται στο iCloud.
- Εξακολουθεί να έχει διάρκεια ζωής της μπαταρίας - Ανάλογα με το πόσο καιρό το χάσατε πριν, θα το χρειαστείτε για να έχετε λίγη ισχύ.
Ανοίξτε το Find My iPhone στη συσκευή σας Apple (μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το icloud.com από ένα πρόγραμμα περιήγησης και να επιλέξετε την επιλογή Find My iPhone). Κάντε κύλιση στη λίστα των συσκευών μέχρι να δείτε το AirPod σας. Κάντε κλικ στο «Αναπαραγωγή ήχου» και το AirPod σας θα αρχίσει να παίζει μια μουσική μελωδία που ελπίζουμε να σας βοηθήσει να τη βρείτε.
Εάν δεν βρίσκεστε εντός εμβέλειας, μπορείτε να επιλέξετε τη λειτουργία «Αναπαραγωγή ήχου» και θα αρχίσει να παίζει όταν έρθετε εντός εμβέλειας.
Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι ο τόνος δεν είναι πολύ δυνατός. Υποθέτοντας ότι ψάχνετε γύρω από την περιοχή που είδατε την τελευταία φορά το AirPod σας, προσπαθήστε να βεβαιωθείτε ότι η περιοχή είναι όσο το δυνατόν πιο ήσυχη.
Συχνές Ερωτήσεις
Τα AirPods μου είναι ακόμα υπό εγγύηση. Πώς μπορώ να λάβω βοήθεια;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να λάβετε βοήθεια με τα AirPods σας από την Apple. Η πρώτη επιλογή (και συχνά η πιο γρήγορη επιλογή) είναι να επισκεφτείτε ένα Apple Store. Είναι καλή ιδέα να κλείσετε ένα ραντεβού πριν πάτε, καθώς το κατάστημα μπορεί να είναι απασχολημένο κατά καιρούς. u003cbru003eu003cbru003eΔυστυχώς, για πολλούς καταναλωτές, τα καταστήματα της Apple είναι λίγα. Εάν τα AirPods σας χρειάζονται συντήρηση και μένετε πολύ μακριά για να επισκεφτείτε ένα φυσικό κατάστημα, μπορείτε να καλέσετε απευθείας την Apple. Χρησιμοποιώντας τη σελίδα u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support για να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου για την τοποθεσία σας, καλέστε την Apple αλλά ετοιμαστείτε να δώσετε τον σειριακό αριθμό των AirPods για να λάβετε βοήθεια.
Δεν μπορώ να βρω τον σειριακό αριθμό του Airpod μου. Τι μπορώ να κάνω?
Εάν δυσκολεύεστε να βρείτε τον σειριακό αριθμό του Airpod σας, έχουμε ένα u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle εδώ u003c/au003που μπορεί να σας βοηθήσει. Αν υποθέσουμε ότι έχετε χάσει τη θήκη και ο σειριακός αριθμός δεν εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, επικοινωνήστε με την Apple για πρόσθετη βοήθεια.
Τίποτα δεν διαρκεί για πάντα
Τα προϊόντα της Apple είναι γνωστά για την υψηλή ποιότητά τους, αλλά ακόμη και τα καλύτερα προϊόντα δεν διαρκούν για πάντα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα AirPods σας, η Apple μπορεί να σας βοηθήσει, αλλά πιθανότατα δεν θα είναι δωρεάν. Όλα τα προϊόντα τους συνοδεύονται από μια δωρεάν εγγύηση ενός έτους που μπορεί να καλύψει το σύνολο ή μέρος του προβλήματος.
Για να μάθετε αν εξακολουθείτε να καλύπτεστε, μπορείτε απλώς να υπολογίσετε τον χρόνο από την ημερομηνία αγοράς σας. Εάν δεν γνωρίζετε ακριβώς πότε ήταν αυτό, χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναζήτησής τους. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ο σειριακός αριθμός από το εσωτερικό της θήκης AirPods.