Ένας αναγνώστης του TechJunkie επικοινώνησε μαζί μας χθες ρωτώντας γιατί ο επιτραπέζιος υπολογιστής του έκλεινε τυχαία. Αν και είναι δύσκολο να αντιμετωπιστούν προβλήματα ειδικά μέσω Διαδικτύου, υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε. Σε περίπτωση που ο υπολογιστής σας σβήσει τυχαία, ορίστε τι κάνετε.
Υπάρχουν τέσσερις κύριοι λόγοι για τους οποίους ένας υπολογιστής μπορεί να τερματιστεί τυχαία. Αυτοί είναι:
- Θερμότητα
- Εξουσία
- Ελαττωματικό υλικό
- Πρόβλημα λογισμικού ή λειτουργικού συστήματος
Για την αποτελεσματική αντιμετώπιση προβλημάτων τυχαίων τερματισμών λειτουργίας, πρέπει να εξετάσετε καθεμία από αυτές τις κύριες αιτίες. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες είναι η θερμότητα και το ρεύμα. Εάν ένας υπολογιστής ζεσταθεί πολύ, το BIOS ή η CPU θα κλείσουν για εξοικονόμηση υπερθέρμανσης. Εάν το τροφοδοτικό σας δεν λειτουργεί σωστά, δεν θα παρέχει τη σωστή ή σταθερή τάση που απαιτείται. Και πάλι, το BIOS ή η CPU θα κλείσουν.
Το ελαττωματικό υλικό και λογισμικό είναι λιγότερο συνηθισμένα, αλλά εμφανίζονται κατά καιρούς. Εάν ο υπολογιστής σας τερματιστεί εντελώς, αυτό είναι πιο πιθανό να είναι υλικό. Εάν ο υπολογιστής σας κάνει επανεκκίνηση, θα μπορούσε να είναι λογισμικό. Καθώς η ερώτηση αφορούσε το κλείσιμο και όχι την επανεκκίνηση, θα αναφερθώ μόνο σε αυτό.
Όπως αναφέρθηκε, είναι αδύνατο να προσφέρουμε λεπτομέρειες σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο. Αντίθετα, θα σας δείξω πού πρέπει να κοιτάξετε για να απομονώσετε την αιτία.
Θερμότητα
Η θερμότητα είναι ο εχθρός των ηλεκτρονικών ειδών και θα προκαλέσει τον τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή σας για εξοικονόμηση υπερθέρμανσης και καταστροφής υλικού. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το HWMonitor ή μια εναλλακτική που δείχνει τάση και θερμοκρασία. Διατηρήστε το σε λειτουργία όπου μπορείτε να το δείτε και παρακολουθήστε τη θερμοκρασία του συστήματός σας καθώς χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας.
Για ασφαλείς θερμοκρασίες λειτουργίας για επεξεργαστές, ανατρέξτε σε αυτήν τη σελίδα. Είναι πολύ χρήσιμο και δείχνει ένα ευρύ φάσμα τύπων CPU. Ελέγξτε αυτήν τη σελίδα για ασφαλείς θερμοκρασίες για Nvidia GPU. Δεν μπορώ να βρω μια ισοδύναμη σελίδα AMD, αλλά υποθέτω την ίδια μέγιστη θερμοκρασία 100 C. Αυτή είναι η μέγιστη ανεκτή θερμοκρασία, όχι αυτή στην οποία θα πρέπει να λειτουργεί η GPU σας όταν χρησιμοποιείτε παιχνίδια ή εντατικά προγράμματα.
Εάν κάνετε overclock, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επιστρέψετε σε stock ρολόγια.
Εάν ο υπολογιστής σας είναι ζεστός, απενεργοποιήστε τον και αφαιρέστε όλη τη σκόνη από το εσωτερικό της θήκης. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι ανεμιστήρες της θήκης λειτουργούν και τραβούν αέρα από μπροστά και τον σπρώχνουν προς τα έξω στο επάνω ή στο πίσω μέρος. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε περισσότερους ανεμιστήρες ή να τακτοποιήσετε τα καλώδια για καλύτερη ροή αέρα, εάν η θερμοκρασία είναι πρόβλημα.
Εξουσία
Οι υπολογιστές είναι πολύ ευαίσθητοι στις διακυμάνσεις του ρεύματος. Ακόμη και μια μικρή διακύμανση στην τάση μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας μιας μητρικής πλακέτας ή ενός επεξεργαστή για να προστατευτεί. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε για να επαληθεύσετε τη σταθερή ισχύ.
- Χρησιμοποιήστε το HWMonitor για να ελέγξετε ότι οι τάσεις δεν αυξομειώνονται.
- Χρησιμοποιήστε ένα UPS ή πολύπριζο που διαχειρίζεται την τάση και παρέχει προστασία από υπερτάσεις.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο τροφοδοτικό εάν το δικό σας είναι παλιό.
Είναι χρήσιμο να έχετε ένα εφεδρικό τροφοδοτικό ούτως ή άλλως, εάν εξαρτάστε από τον υπολογιστή σας. Αγοράστε ένα καλής ποιότητας αναγνωρισμένης μάρκας και όχι φθηνής εισαγωγής. Πραγματικά παίρνεις ό,τι πληρώνεις και αυτή είναι μια από εκείνες τις φορές που το να ξοδέψεις λίγο περισσότερα για την ποιότητα θα σου ανταποδώσει σε είδος.
Εάν δεν έχετε εφεδρικό τροφοδοτικό, δείτε εάν μπορείτε να δανειστείτε ένα για μερικές ώρες για δοκιμή. Πραγματικά δεν υπάρχει άλλος τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων τροφοδοσίας χωρίς ένα.
Προτείνω πάντα να χρησιμοποιείτε ένα πολύπριζο προστασίας από υπερτάσεις για έναν υπολογιστή. Όχι μόνο το προστατεύει από αυτές τις υπερτάσεις, αλλά και καθαρίζει την τάση από το δίκτυο. Ακόμη και στις νεότερες πόλεις, η τάση του δικτύου παρουσιάζει μεγάλες διακυμάνσεις. Συνήθως ένα τροφοδοτικό υπολογιστή μπορεί να αντεπεξέλθει, αλλά η βελτίωση αυτής της τάσης χρησιμοποιώντας ένα πολύπριζο μειώνει την πίεση σε αυτό το τροφοδοτικό.
Ελαττωματικό υλικό
Το ελαττωματικό υλικό είναι εμφανώς δύσκολο να αντιμετωπιστεί, αλλά σπάνια είναι η αιτία τυχαίων τερματισμών λειτουργίας. Εκτός κι αν κάτι καπνίζει προφανώς, έχει λιώσει ή καεί ή έχει καταστραφεί με άλλο τρόπο, είναι μια διαδικασία εξάλειψης για να βρεθεί ο ένοχος.
- Επαναφέρετε το BIOS σας στις προεπιλογές και επιστρέψτε στα stock ρολόγια εάν κάνετε overclock.
- Αφαιρέστε μία κάρτα PCI ή ένα stick RAM κάθε φορά και παρακολουθήστε. Αντικαταστήστε και δοκιμάστε άλλο εάν ο υπολογιστής σβήσει.
- Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό ήχο ή/και γραφικά και έχετε ενσωματωμένο, μεταβείτε προσωρινά σε ενσωματωμένο ήχο ή γραφικά και δοκιμάστε ξανά. Αυτή η ρύθμιση βρίσκεται στο BIOS. Αφαιρέστε την κάρτα γραφικών ή ήχου πριν την ενεργοποιήσετε ξανά.
- Αλλάξτε τις υποδοχές RAM και τα sticks και την οθόνη. Κάντε το καθένα ξεχωριστά για πληρότητα.
Εάν ο υπολογιστής σας σταματήσει να απενεργοποιείται τυχαία, δείτε την τελευταία αλλαγή που κάνατε. Σημειώστε πού βρισκόταν το υλικό και αναιρέστε αυτήν την τελική αλλαγή. Είναι πιθανό ο υπολογιστής σας να σβήσει ξανά. Εκτελέστε ξανά αυτήν την τελευταία ανταλλαγή για να βεβαιωθείτε ότι δεν ήταν εφάπαξ. Εάν ο υπολογιστής παραμένει σταθερός, ό,τι μετακινήσετε ή αφαιρέσετε είναι αυτό που προκαλεί την αστάθεια. Αντικαταστήστε το όπως χρειάζεται.
Πρόβλημα λογισμικού ή λειτουργικού συστήματος
Είναι σπάνιο το λογισμικό ή το λειτουργικό σύστημα σας να προκαλέσει τυχαία διακοπή λειτουργίας του υπολογιστή σας. Συνήθως, ένα σφάλμα λογισμικού θα προκαλούσε επανεκκίνηση αντί για τερματισμό. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε Windows, όλα τα στοιχήματα είναι απενεργοποιημένα.
Εκτελέστε όλα τα παραπάνω βήματα για θερμότητα, ισχύ και υλικό. Εάν φαίνεται ότι δεν είναι κανένα από αυτά και χρησιμοποιείτε Windows, κάντε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Παίξτε μια ταινία ή εκτελέστε ένα απλό παιχνίδι προγράμματος περιήγησης για να λειτουργήσει και να παρακολουθήσει. Εάν ο υπολογιστής τερματιστεί, το πρόβλημα βρίσκεται στον πυρήνα των Windows. Εάν ο υπολογιστής παραμένει σταθερός, θα μπορούσε να είναι κάτι άλλο.
- Αναβαθμίστε τα Windows και πραγματοποιήστε μη αυτόματες ενημερώσεις σε όλα τα κύρια προγράμματα οδήγησης.
- Ελέγξτε την έκδοση του BIOS και ενημερώστε εάν χρειάζεται.
- Καταργήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό παρακολούθησης ή λογισμικό διαχείρισης ανεμιστήρων που μπορεί να χρησιμοποιείτε.
- Ελέγξτε το Event Viewer για τυχόν σημαντικές προειδοποιήσεις ή μηνύματα τερματισμού λειτουργίας και λάβετε τα κατάλληλα μέτρα.
- Απεγκαταστήστε οποιοδήποτε λογισμικό ή εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα.
- Εκτελέστε επαναφορά συστήματος εάν αποτύχουν όλα τα άλλα.
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί παράγοντες για την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός υπολογιστή που απενεργοποιείται τυχαία. Θεωρώ ότι οι αιτίες είναι η θερμότητα, η ισχύς, το υλικό και το λογισμικό με αυτή τη σειρά, γι' αυτό και τα αντιμετωπίζω με αυτή τη σειρά. Χρειάζεται χρόνος και υπομονή και θα είστε εκεί για λίγο απομονώνοντας την αιτία.
Γνωρίζετε άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας; Μιλήστε μας για αυτούς παρακάτω αν το κάνετε!