Εάν συνειδητοποιήσατε ότι η διεύθυνση αποστολής στο Wish είναι λανθασμένη και θέλετε να την αλλάξετε, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στο Wish όποτε θέλετε – ακόμα και αφού έχετε κάνει μια παραγγελία. Χρειάζονται μερικά γρήγορα βήματα και είστε έτοιμοι.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στο Wish σε όλες τις συσκευές. Επίσης, θα απαντήσουμε σε ορισμένες συνήθεις ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με την πολιτική και τις επιλογές αποστολής αυτής της πλατφόρμας.
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής κατά την επιθυμία;
Το Wish είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα αγορών που προσφέρει εκατομμύρια προϊόντα που μπορείτε να αγοράσετε από την άνεση του σπιτιού σας. Αφού βρείτε κάτι που σας αρέσει και κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία χρέωσής σας και τη διεύθυνση αποστολής σας.
Όταν παραγγέλνετε ένα προϊόν, το Wish χρειάζεται κατά μέσο όρο επτά ημέρες για να επεξεργαστεί και να στείλει την παραγγελία σας. Θα λάβετε ένα email ειδοποίησης μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία και η αποστολή της παραγγελίας σας. Μόλις γίνει η παραγγελία σας, το πακέτο σας θα φτάσει μετά από ένα χρονικό διάστημα, ανάλογα με την τοποθεσία σας (συνήθως διαρκεί από μία έως τέσσερις εβδομάδες).
Το Wish συνήθως ορίζει μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης για το προϊόν που αγοράσατε, ενώ ταυτόχρονα σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας. Εάν χρειαστούν περισσότερες από 30 ημέρες για να φτάσει η παραγγελία σας, έχετε την επιλογή να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Ωστόσο, εάν πληκτρολογήσατε λάθος διεύθυνση αποστολής ή αν είχατε μετακομίσει στο μεταξύ, υπάρχει τρόπος να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στο Wish. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να το κάνετε σε διαφορετικές συσκευές. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία για κάθε συσκευή.
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στην εφαρμογή Wish iPhone;
Η διαδικασία αλλαγής της διεύθυνσης αποστολής στο Wish στο iPhone σας είναι αρκετά εύκολη. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Wish στο τηλέφωνό σας.
- Πατήστε τις τρεις οριζόντιες γραμμές στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα μενού μέχρι να βρείτε τις "Ρυθμίσεις".
- Επιλέξτε "Διαχείριση διευθύνσεων" στη λίστα ρυθμίσεων.
- Δίπλα στη διεύθυνση αποστολής σας, πατήστε την επιλογή "Επεξεργασία".
- Αλλάξτε τη διεύθυνση αποστολής σας στο πλαίσιο «Γραμμή διεύθυνσης 1».
- Πατήστε «Αποθήκευση διεύθυνσης αποστολής».
Έχετε επίσης την επιλογή να προσθέσετε μια νέα διεύθυνση αποστολής. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε στην επιλογή "+ Προσθήκη νέων διευθύνσεων" κάτω από την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τη διεύθυνση, τη χώρα, την πόλη, τον ταχυδρομικό κώδικα και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια επιπλέον διεύθυνση στο πλαίσιο "Γραμμή διεύθυνσης 2".
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στην εφαρμογή Wish Android;
Εάν έχετε την εφαρμογή Wish στη συσκευή σας Android, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στο Wish:
- Εκκινήστε την εφαρμογή Wish στο τηλέφωνό σας.
- Μεταβείτε στις τρεις οριζόντιες γραμμές στη δεξιά αριστερή γωνία της οθόνης σας.
- Βρείτε τις "Ρυθμίσεις" στη γραμμή μενού.
- Στη λίστα επιλογών, βρείτε τη "Διαχείριση διευθύνσεων" και πατήστε πάνω της.
- Πατήστε «Επεξεργασία» κάτω από την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας.
- Πληκτρολογήστε τη νέα σας διεύθυνση αποστολής στην ενότητα "Γραμμή διεύθυνσης 1".
- Επιλέξτε «Αποθήκευση».
Αντί να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση αποστολής σας, μπορείτε επίσης να διαγράψετε την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής και να προσθέσετε μια νέα. Για να διαγράψετε μια διεύθυνση αποστολής στο Wish, μεταβείτε στη "Διαχείριση διευθύνσεων", βρείτε τη διεύθυνση αποστολής που θέλετε να καταργήσετε και πατήστε "Διαγραφή" δίπλα στην επιλογή "Επεξεργασία".
Πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σε ένα πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή;
Εάν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στον υπολογιστή σας, θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε γρήγορα και χωρίς κόπο. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε το Wish στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας.
- Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Πηγαίνετε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε τις "Ρυθμίσεις" στη λίστα.
- Στη λίστα με τις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην επιλογή "Διαχείριση διευθύνσεων".
- Βρείτε την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας και κάντε κλικ στο "Επεξεργασία".
- Πληκτρολογήστε τη νέα διεύθυνση αποστολής στη "Γραμμή διεύθυνσης 1".
- Κάντε κλικ στο «Αποθήκευση» στο κάτω μέρος της σελίδας.
Η διεύθυνση αποστολής σας θα αλλάξει αμέσως και μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία με ασφάλεια.
Όταν επεξεργάζεστε την τρέχουσα διεύθυνση αποστολής σας, μπορείτε να αλλάξετε και τα άλλα στοιχεία επικοινωνίας σας – όνομα, επώνυμο, χώρα/περιοχή, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας και αριθμό τηλεφώνου.
Υπάρχει ένας άλλος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Έτσι γίνεται:
- Ανοίξτε το Wish στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Κάντε κλικ σε ένα είδος που θέλετε να παραγγείλετε.
- Επιλέξτε «Αγορά». Το προϊόν θα μετακινηθεί αυτόματα στο καλάθι αγορών σας.
- Αν θέλετε, προσθέστε περισσότερα προϊόντα στο καλάθι αγορών σας.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σας σελίδας.
- Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας στην ενότητα αποστολής.
- Κάντε κλικ στο «Αλλαγή» δίπλα στη διεύθυνση.
- Μεταβείτε στην "Επεξεργασία".
- Εισαγάγετε τη νέα σας διεύθυνση αποστολής στο πλαίσιο.
- Κάντε κλικ στο «Χρήση αυτής της διεύθυνσης».
Αυτό είναι το μόνο που υπάρχει σε αυτό. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε στην αγορά όλων των προϊόντων στο καλάθι αγορών σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε επίσης να διαγράψετε και να προσθέσετε νέες διευθύνσεις αποστολής.
Πρόσθετες συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών Επιθυμώ να αλλάξω τη Διεύθυνση Αποστολής μου μετά την Υποβολή Παραγγελίας;
Μπορεί να είναι εξαιρετικά δύσκολο να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού έχει τοποθετηθεί. Το Wish σάς προσφέρει ένα χρονικό όριο οκτώ ωρών, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά από αυτό, η μόνη σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο Wish.
Είναι σημαντικό να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέχρι τη στιγμή που η Wish αποστέλλει το προϊόν σας. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, είναι αδύνατο να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής για τη συγκεκριμένη παραγγελία.
Για να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Ανοίξτε το Wish στον υπολογιστή σας.
2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
3. Βρείτε το «Ιστορικό παραγγελιών» στο μενού.
4. Εντοπίστε το είδος που παραγγείλατε στη λίστα παραγγελιών.
5. Κάντε κλικ στο «Λεπτομέρειες προϊόντος» στην ενότητα «Λεπτομέρειες παραγγελίας».
6. Μεταβείτε στην ενότητα "Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής".
7. Εισαγάγετε τη νέα σας διεύθυνση αποστολής στο πλαίσιο.
8. Κάντε κλικ στο «Αποθήκευση».
Θυμηθείτε, αυτή η επιλογή είναι δυνατή μόνο εντός των πρώτων οκτώ ωρών από την παραγγελία σας. Εάν έχει περάσει αυτός ο χρόνος, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη πελατών του Wish. Επιλέξτε την κατηγορία «Βοήθεια με πρόσφατη παραγγελία».
Μπορείτε επίσης να βρείτε υποστήριξη πελατών στο Wish στη λίστα Μενού.
Για να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας στο τηλέφωνό σας, κάντε τα εξής:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Wish στο τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε στις τρεις οριζόντιες γραμμές στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
3. Μεταβείτε στο "Ιστορικό παραγγελιών" στην ενότητα "Λογαριασμός".
4. Βρείτε την πιο πρόσφατη παραγγελία σας.
5. Μεταβείτε στην ενότητα "Λεπτομέρειες παραγγελίας".
6. Βρείτε το "Χρειάζεστε βοήθεια με αυτό το αντικείμενο;" επιλογή.
7. Επιλέξτε το κουμπί «Υποστήριξη πελατών» στο κάτω μέρος της σελίδας.
Εάν ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες εντός του χρονικού ορίου των οκτώ ωρών, η διεύθυνση αποστολής σας θα ενημερωθεί με επιτυχία. Εάν παραβιάσετε το χρονικό όριο, το Wish σας συμβουλεύει να επικοινωνήσετε με το τοπικό ταχυδρομείο. Ίσως το ταχυδρομείο μπορεί να αλλάξει τη διαδρομή της αποστολής σας στη σωστή διεύθυνση.
Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία κατά την επιθυμία;
Εάν υπάρχει κάποιος λόγος που δεν μπορείτε να αποδεχτείτε την παραγγελία σας, το Wish σας δίνει επίσης την επιλογή να την ακυρώσετε. Ακριβώς όπως με την πολιτική διεύθυνσης αποστολής, έχετε μόνο οκτώ ώρες για να ακυρώσετε την παραγγελία σας προτού αποσταλεί. Εάν αποσύρετε την αγορά σας, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας. Δείτε πώς γίνεται:
1. Ανοίξτε το Wish στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
2. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την εικόνα του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σας σελίδας.
3. Μεταβείτε στο "Ιστορικό παραγγελιών".
4. Μεταβείτε στην ενότητα "Λεπτομέρειες προϊόντος" στην ενότητα "Λεπτομέρειες παραγγελίας".
5. Κάντε κλικ στην «Επικοινωνία με την υποστήριξη» στο κάτω μέρος της λίστας.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που προτείνονται από το Wish Assistant.
Εάν περιμένετε πολύ, ενδέχεται να μην μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, γι' αυτό να είστε προσεκτικοί. Όσον αφορά την πολιτική επιστροφής χρημάτων, έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, εάν η παραγγελία σας καθυστερεί περισσότερο από 30 ημέρες για να φτάσει.
Διατηρήστε ενημερωμένη τη διεύθυνση αποστολής σας στο Wish
Τώρα ξέρετε πώς να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας, να διαγράψετε και να προσθέσετε νέες διευθύνσεις αποστολής και να ακυρώσετε τις παραγγελίες σας στο Wish. Εφόσον λάβετε μέτρα έγκαιρα, μπορείτε ακόμη και να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας μετά την υποβολή μιας παραγγελίας στο Wish. Ακολουθώντας τις συμβουλές μας, μπορείτε να κάνετε την εμπειρία αγορών σας στο διαδίκτυο ακόμα καλύτερη.
Έχετε αλλάξει ποτέ τη διεύθυνση αποστολής σας στο Wish; Δοκιμάσατε κάποια από τις μεθόδους που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.