Το CBS All Access συνεχίζει να παύει – Τι να κάνετε;

Θέλετε να κάνετε streaming τα αγαπημένα σας like NCIS, Star Trek, ή Ο Αμερικανός Πρόεδρος? Το CBS All Access σας έχει καλύψει. Η υπηρεσία on-demand και live streaming έχει συγκεντρώσει αρκετό κοινό από τότε που άρχισε να ανταγωνίζεται υπηρεσίες όπως το Netflix και το Hulu.

Το CBS All Access συνεχίζει να παύει – Τι να κάνετε;

Με έναν τεράστιο όγκο περιεχομένου για να διαλέξετε, μπορείτε να απολαύσετε το CBS All Access για χιλιάδες ώρες. Αλλά πόσο από την εμπειρία σας θα είναι ομαλή;

Ενώ πολλοί συνδρομητές δεν έχουν προβλήματα με το CBS All Access, ορισμένοι συχνά αντιμετωπίζουν ένα ενοχλητικό πρόβλημα - συχνή καθυστέρηση και αποθήκευση στην προσωρινή μνήμη.

Ευτυχώς, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα πολύ εύκολα. Αλλά πριν μπούμε στη λύση, ας δούμε γιατί συμβαίνουν αυτές οι καθυστερήσεις εξαρχής.

Σε ενοχλεί η καθυστέρηση; Δεν είσαι ο μόνος

Πίσω στο 2017, όταν Star Trek: Discovery έκανε το ντεμπούτο του, οι χρήστες του CBS All Access ανυπομονούσαν να μεταδώσουν την εκπομπή. Οι θαυμαστές της ναυαρχίδας σειράς της υπηρεσίας έσπευσαν να απολαύσουν το τελευταίο επεισόδιο. Δυστυχώς, αυτό δεν ήταν δυνατό για όλους.

Όπως είπε ένας από τους εκπροσώπους του CBS:

«Ένας μικρός αριθμός χρηστών CBS All Access αντιμετώπισαν προβλήματα με την αποθήκευση στην προσωρινή μνήμη χθες το βράδυ λόγω τεχνικών προβλημάτων με έναν από τους συνεργάτες παράδοσης. Συνεργαστήκαμε στενά μαζί τους για να λύσουμε το πρόβλημα».

Τώρα, αυτό μας λέει δύο πράγματα. Πρώτον, ότι δεν είστε ο μόνος που υποφέρει από προβλήματα καθυστέρησης. Και δεύτερον, δεν είναι η πλατφόρμα του CBS που προκαλεί προβλήματα αποθήκευσης, αλλά το δίκτυο παράδοσης περιεχομένου. Και αν τα CDN αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό.

Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν άλλοι λόγοι για τους οποίους το περιεχόμενό σας συνεχίζει να διακόπτεται. Ευτυχώς, καθένα από αυτά έχει μια γρήγορη λύση.

CBS All Access

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για αργή ροή είναι η κακή σύνδεση στο διαδίκτυο. Και διαφορετικές υπηρεσίες ροής έχουν διαφορετικούς τρόπους αντιμετώπισης. Ορισμένες υπηρεσίες μειώνουν αυτόματα την ποιότητα του βίντεο εάν η σύνδεσή σας δεν είναι αρκετά ισχυρή. Άλλοι διακόπτουν το βίντεο μέχρι να παραμείνει αρκετά buffer για να συνεχίσει.

Σε κάθε περίπτωση, δεν θέλετε οι αγαπημένες σας ταινίες ή εκπομπές να διακόπτονται πολλές φορές. Ούτε θέλετε θολό περιεχόμενο με εικονοστοιχεία. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν συμβεί αυτό είναι να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαδικτυακό τεστ ταχύτητας ή να κατεβάσετε μια εφαρμογή για να δείτε πόσο γρήγορο είναι το Διαδίκτυό σας. Το CBS απαιτεί ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 3 Mbps για μια ομαλή εμπειρία ροής.

Δοκιμασία ταχύτητας

Εάν η σύνδεσή σας είναι πάνω από αυτό το σημείο και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε καθυστερήσεις, επαναφέρετε τον δρομολογητή σας και δοκιμάστε να παίξετε ξανά το βίντεο. Εάν ο λόγος πίσω από την προσωρινή αποθήκευση είναι πραγματικά η σύνδεσή σας, αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

Επανεκκινήστε την Υπηρεσία

Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το CBS All Access, η παλιά καλή μέθοδος επανεκκίνησης θα πρέπει να κάνει το τέχνασμα. Σε τελική ανάλυση, υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο αυτή είναι η πιο συχνά προτεινόμενη επιδιόρθωση για σφάλματα και προβλήματα λογισμικού. Ανανεώνοντας την πλατφόρμα, μπορεί να αντιμετωπίσετε τα ζητήματα ροής σε χρόνο μηδέν.

Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης για ροή εκπομπών, κλείστε το κάνοντας κλικ στο κόκκινο Χ κουμπί. Σε υπολογιστή, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Alt + F4 συντόμευση, η οποία είναι ισοδύναμη με Command + Q σε Mac.

Και αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή smartphone, βεβαιωθείτε ότι δεν λειτουργεί στο παρασκήνιο προτού την ανοίξετε ξανά. Σε iPhone X ή νεότερο, μπορείτε να το κάνετε αυτό σύροντας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάνοντας παύση μέχρι τη μέση. Όταν βλέπετε το CBS All Access στη λίστα των πρόσφατων εφαρμογών, σύρετέ το προς τα επάνω για να το κλείσετε. Σε παλαιότερα iPhone, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα πατώντας δύο φορές το κουμπί αρχικής οθόνης.

Επανεκκινήστε το CBS

Εάν χρησιμοποιείτε smartphone Android, ο τρόπος κλεισίματος των εφαρμογών παρασκηνίου μπορεί να εξαρτάται από το μοντέλο. Για παράδειγμα, τα νέα μοντέλα Samsung Galaxy διαθέτουν ειδικό Πρόσφατες εφαρμογές εικονίδιο στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης. Πατήστε το εικονίδιο και, στη συνέχεια, σύρετε την εφαρμογή CBS προς τα πάνω για να την κλείσετε. Το ίδιο κουμπί σε άλλες συσκευές Android μοιάζει συχνά με τετράγωνο και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φυσικό κουμπί αρχικής οθόνης εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει.

Μόλις κλείσετε την εφαρμογή, περιμένετε μερικά λεπτά και μετά ανοίξτε την ξανά. Εάν το πρόβλημα της προσωρινής αποθήκευσης προκλήθηκε από τα προβλήματα εντός της πλατφόρμας, το βίντεό σας θα πρέπει να αναπαράγεται ομαλά μετά την επανεκκίνηση.

Απολαύστε τα Αγαπημένα σας

Το CBS είναι γεμάτο με συναρπαστικές ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές. Υπάρχουν ώρες με τις ώρες περιεχομένου για ροή, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων από τις πιο αγαπημένες σειρές στον κόσμο. Ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται εδώ, θα πρέπει να μπορείτε να τα απολαύσετε όλα χωρίς ενοχλητικές καθυστερήσεις.

Εφόσον δεν υπάρχουν προβλήματα με το δίκτυο παράδοσης περιεχομένου του CBS, οι παραπάνω μέθοδοι θα πρέπει να κάνουν το κόλπο. Και αν το πρόβλημα είναι πέρα ​​από την προσιτότητά σας, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το CBS για βοήθεια. Η ομάδα βοήθειάς τους είναι ενεργή στο Twitter και θα πρέπει να μπορούν να σας βοηθήσουν.

Λοιπόν, τι κάνετε streaming στο CBS All Access; Αντιμετωπίζετε προβλήματα; Προχωρήστε και δημοσιεύστε τις σκέψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.