Το Microsoft Teams υπήρξε μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες στον επιχειρηματικό και εκπαιδευτικό τομέα. Επιτρέπει στους χρήστες να συνομιλούν, να συνομιλούν με βίντεο, να μοιράζονται αρχεία και να εργάζονται αποτελεσματικά σε κοινά έργα. Ένας από τους τρόπους με τους οποίους οι χρήστες των Teams μπόρεσαν να συνεργαστούν με επιτυχία είναι να μοιράζονται τις οθόνες τους όταν είναι απαραίτητο.
Η κοινή χρήση οθόνης σώζει την ημέρα εάν έχετε μια παρουσίαση PowerPoint να παραδώσετε ή πρέπει να χρησιμοποιήσετε κάτι στην επιφάνεια εργασίας σας για να επισημάνετε ένα θέμα. Ωστόσο, υπάρχουν φορές που αυτή η κατά τα άλλα εύχρηστη λειτουργία δεν θα λειτουργήσει.
Μπορεί να προκαλέσει κάποια κατανοητή απογοήτευση σε όλους στην ομάδα, ειδικά στον παρουσιαστή. Αλλά συνήθως, υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους αυτή η δυνατότητα αποτυγχάνει, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς έχουν μια εύκολη λύση.
Οι ομάδες της Microsoft δεν μοιράζονται τα Windows - Τρόπος επιδιόρθωσης
Προτού καλύψουμε όλες τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για κοινή χρήση οθόνης στο Teams, ας καλύψουμε μερικές βασικές λεπτομέρειες σχετικά με την πλατφόρμα.
Πρώτον, εάν τυχαία είστε χρήστης Linux, η δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης δεν είναι διαθέσιμη στο λειτουργικό σύστημα. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση Ιστού του Teams, θα πρέπει να βασιστείτε στο Google Chrome ή τον Microsoft Edge.
Μόνο αυτά τα δύο προγράμματα περιήγησης υποστηρίζουν κοινή χρήση οθόνης στο Microsoft Teams. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή επιλογή όταν επιλέγετε τι θα μοιραστείτε. Αντί να μοιράζεστε ολόκληρη την οθόνη, μπορεί να έχετε επιλέξει μόνο μια μεμονωμένη εφαρμογή.
Εάν κανένα από τα παραπάνω ζητήματα δεν ισχύει για εσάς και το Teams εξακολουθεί να μην μπορεί να μοιραστεί μια οθόνη στο λειτουργικό σύστημα Windows, ακολουθούν ορισμένα άλλα προβλήματα και λύσεις που πρέπει να εξετάσετε.
Η σύνδεση στο Διαδίκτυο
Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους η δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης στο Teams δεν λειτουργεί είναι λόγω κακής σύνδεσης στο διαδίκτυο. Χρειάζεστε internet υψηλής ταχύτητας όταν μοιράζεστε την επιφάνεια εργασίας σας ή μια παρουσίαση. αλλιώς, είτε θα καθυστερήσει είτε δεν θα λειτουργήσει καθόλου.
Πολλοί χρήστες δεν είναι σίγουροι τι είδους ταχύτητα Διαδικτύου έχουν. Επομένως, ελέγξτε πρώτα την ταχύτητα του διαδικτύου, είτε εργάζεστε από το σπίτι είτε από το γραφείο, εάν δεν μπορείτε να μοιραστείτε την οθόνη σας.
Εάν είναι αργό, μπορείτε να δοκιμάσετε να μετακινήσετε τον δρομολογητή σας, να τον επανεκκινήσετε ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να ρωτήσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση. Επίσης, η ύπαρξη επαρκούς εύρους ζώνης είναι απαραίτητη για την κοινή χρήση οθόνης στο Teams.
Εάν είναι συνδεδεμένες πάρα πολλές συσκευές στο δίκτυό σας, οι ομάδες ενδέχεται να μην μπορούν να μοιραστούν την οθόνη σας κατά τη διάρκεια της σύσκεψης. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι μη απαραίτητες συσκευές έχουν αποσυνδεθεί προτού συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη.
Ανάλυση της οθόνης
Τα προβλήματα με την οθόνη κατά τη χρήση του Teams μπορεί μερικές φορές να σχετίζονται με πρόβλημα χαμηλού εύρους ζώνης, ειδικά εάν έχετε οθόνη 4K στα Windows 10. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να είναι λίγο υπερβολικό για την Ομάδα της Microsoft. Ακόμα κι αν καμία άλλη συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο, οι ομάδες ενδέχεται να μην μπορούν να κάνουν κοινή χρήση της οθόνης.
Μία από τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε στον υπολογιστή σας με Windows είναι να μειώσετε την ανάλυση της οθόνης. Δείτε πώς μπορείτε να μειώσετε την ανάλυση στον υπολογιστή σας με Windows:
- Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» και κάντε κλικ στο «Σύστημα».
- Επιλέξτε "Display" και στη συνέχεια "Display Resolution".
- Επιλέξτε μια ανάλυση που είναι χαμηλότερη από αυτή που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας αυτήν τη στιγμή.
Ανοίξτε ξανά το Microsoft Teams και ελέγξτε εάν λειτουργεί η δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης.
Οι ομάδες της Microsoft δεν θα μοιράζονται σε Mac
Παρόλο που το Microsoft Teams είναι πιο συμβατό με υπολογιστές Windows, λειτουργεί πολύ καλά και σε συσκευές macOS.
Αν δυσκολεύεστε να μοιραστείτε την οθόνη με τους συναδέλφους ή τους μαθητές σας στο Teams, μπορεί επίσης να είναι ότι η ταχύτητα ή το εύρος ζώνης στο διαδίκτυο με το οποίο εργάζεστε είναι λιγότερο από το βέλτιστο.
Είναι επίσης πιθανό να χρειαστεί να ρυθμίσετε την ανάλυση της οθόνης σε χαμηλότερη ρύθμιση. Δείτε πώς λειτουργεί σε Mac:
- Μεταβείτε στο κύριο μενού και επιλέξτε "Προτιμήσεις συστήματος".
- Κάντε κλικ στο "Οθόνες" και στη συνέχεια στο "Εμφάνιση".
- Πατήστε το πλήκτρο Option και κάντε κλικ στο "Scaled" για να δείτε άλλες επιλογές ανάλυσης.
Αφού κλιμακώσετε σε χαμηλότερη ανάλυση από αυτήν που εκτελείται αυτήν τη στιγμή το Mac σας, ελέγξτε αν λειτουργεί η κοινή χρήση οθόνης στο Teams.
Υπάρχει ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να μην μπορείτε να μοιραστείτε μια οθόνη στο Teams ενώ χρησιμοποιείτε Mac. Εάν έχετε εγκαταστήσει μόνο το Teams για Mac για πρώτη φορά, θα πρέπει πρώτα να επιτρέψετε στο λογισμικό να καταγράφει την οθόνη του υπολογιστή. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι αυτή η άδεια είναι ενεργοποιημένη:
- Στον υπολογιστή Mac σας, μεταβείτε στις "Προτιμήσεις συστήματος".
- Κάντε κλικ στο «Ασφάλεια και Απόρρητο».
- Βρείτε την ενότητα "Εγγραφή οθόνης" και βρείτε το Microsoft Teams από τη λίστα εφαρμογών.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Microsoft Teams και βγείτε.
Εφόσον δεν έχετε προβλήματα με την ταχύτητα ή το εύρος ζώνης του Διαδικτύου, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης στο Teams.
Οι ομάδες της Microsoft δεν θα μοιράζονται στο iPhone
Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams για την εργασία ή το σχολείο, γνωρίζετε ήδη ότι λειτουργεί καλά σε όλες τις πλατφόρμες και τις συσκευές. Πολλοί άνθρωποι έχουν πρόσβαση στο Teams από τα iPhone τους ενώ ταξιδεύουν ή απλά εν κινήσει. Η κοινή χρήση οθόνης στην εφαρμογή για κινητά του Teams λειτουργεί παρόμοια με την εφαρμογή για υπολογιστές και σας επιτρέπει να μεταδώσετε ό,τι κάνετε στο τηλέφωνό σας.
Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να μοιραστείτε το περιεχόμενο μιας διαφορετικής εφαρμογής με συναδέλφους. Ίσως είναι πιο εύκολο να μοιραστείτε μια οθόνη παρά να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή να εξηγήσετε.
Τι συμβαίνει όμως εάν δεν μπορείτε να μοιραστείτε την οθόνη στο iPhone σας; Και πάλι, μπορεί να έχετε να κάνετε με μια αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Και το ίδιο πρόβλημα μπορεί να ισχύει εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να συνδεθείτε με το Teams. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι άλλες εφαρμογές είναι κλειστές κατά τη διάρκεια της σύσκεψης και ότι το iPhone σας εκτελείται σε εκδόσεις iOS 11-14 για καλύτερη απόδοση.
Μια άλλη πιθανότητα θα μπορούσε να είναι ότι χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του Microsoft Teams. Εάν δεν είστε σίγουροι, μεταβείτε στο App Store και ελέγξτε για ενημερώσεις.
Οι ομάδες της Microsoft δεν θα μοιράζονται στο Android
Χρησιμοποιείτε συσκευή Android για ομάδες; Όπως και με την εφαρμογή iOS για κινητά, η εφαρμογή Teams Android είναι εξαιρετικά αποτελεσματική και εύκολη στη χρήση. Ωστόσο, το πρόβλημα κοινής χρήσης οθόνης εξακολουθεί να μπορεί να παρουσιαστεί.
Το πρώτο βήμα θα ήταν να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το Teams ενώ μετακινείστε, το σήμα του δικτύου είναι πιθανώς ασταθές και δεν θα υποστηρίζει την επιλογή κοινής χρήσης.
Εάν είστε στο σπίτι, βεβαιωθείτε ότι κανείς δεν κάνει streaming Netflix πριν ξεκινήσετε μια συνάντηση. Επίσης, σκεφτείτε την τελευταία φορά που ενημερώσατε την εφαρμογή Teams. Εκτός εάν οι ενημερώσεις είναι αυτόματες, θα πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα. Μεταβείτε στο κατάστημα Google Play και ελέγξτε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Κοινή χρήση με την ομάδα
Η δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης στο Teams σάς επιτρέπει να μοιράζεστε ολόκληρη την επιφάνεια εργασίας, μόνο ένα παράθυρο ή μια πλήρη παρουσίαση PowerPoint. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον Λευκό Πίνακα εάν είναι πιο εύκολο να σχεδιάσετε ένα γράφημα ή να εξηγήσετε ένα σημείο οπτικά.
Αλλά όταν η επιλογή κοινής χρήσης δεν λειτουργεί, ολόκληρη η σύσκεψη μπορεί να χάσει τη δυναμική. Γι' αυτό είναι καλύτερο να ελέγξετε αν θα λειτουργήσει πριν συμμετάσχετε στη σύσκεψη.
Ελέγξτε την ισχύ της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο ή την πιθανότητα να πρέπει να μειώσετε την ανάλυση της οθόνης για να λειτουργήσει. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε το Teams στην κινητή συσκευή σας, θα πρέπει πάντα να βεβαιωθείτε ότι το Teams εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού.
Χρησιμοποιείτε το Teams για τη δουλειά ή το σχολείο; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.